Chúng ta vẫn trong thời kỳ của biện pháp mạng công nghiệp 4.0 - tiến trình phát triển tỏa nắng rực rỡ nhất cho tới bây giờ trong thời đại nghệ thuật số. Không ít các chuyển động đã cùng đang dần thay đổi phương thức tổ chức và hoạt động, trong số ấy có chuyển động thông tin. Để tổ chức vận động thông tin tốt hơn, cần được xem xét các yếu tố trong thời đại nghệ thuật số tác động như gắng nào tới nhu yếu tin của người tiêu dùng tin (NDT) để có những biện pháp tổ chức triển khai thông tin phù hợp, thỏa mãn nhu cầu tốt yêu cầu của NDT.

Bạn đang xem: Thời đại số là gì

1. Thời đại chuyên môn số

Thời đại kỹ thuật số (Digital age) còn được gọi dưới các thuật ngữ không giống như: thời đại sản phẩm công nghệ tính, thời đại thông tin hoặc thời đại truyền thông media mới. Đây là 1 trong giai đoạn trong lịch sử vẻ vang nhân một số loại với sự chuyển đổi từ ngành công nghiệp truyền thống mà cách mạng công nghiệp đã mang đến thông qua công nghiệp hoá, cho tới nền kinh tế dựa bên trên tin học tập hoá. Thời đại kỹ thuật số được hình thành bằng phương pháp tận dụng sự tiến bộ của sản phẩm tính. Sự tiến triển của technology trong cuộc sống thường ngày hàng ngày và tổ chức xã hội sẽ dẫn mang đến sự tân tiến hoá các quy trình thông tin và truyền thông, thay đổi động lực của tiến hoá làng mạc hội.

Theo từ bỏ điển Cambridge: “Thời đại tiên tiến nhất là thời gian hiện tại, khi số đông thông tin ở dưới dạng số” <2>. Trường đoản cú điển Your Dictionary đưa ra định nghĩa thời đại hiện đại số “là khoảng tầm thời gian bước đầu vào trong năm 1970 với việc ra đời của dòng sản phẩm tính cá nhân cùng với công nghệ tiếp theo được giới thiệu hỗ trợ khả năng truyền tải thông tin một cách tự do và nhanh chóng” <4>. Các khái niệm này gần như gắn sự xuất hiện của thời đại tiên tiến nhất với hình thức hay kỹ năng truyền tải tin tức điện tử.

Cụ thể hơn, hoàn toàn có thể hiểu thời đại tiên tiến nhất là <3>:

1. Khoảng thời gian trong lịch sử mà câu hỏi sử dụng công nghệ kỹ thuật số vẫn trở nên rộng khắp và sử dụng phổ biến trên khắp gắng giới. Thời đại tiên tiến nhất đã ban đầu thực sự với vấn đề sử dụng rộng thoải mái Internet.

2. Từ khoảng chừng năm 1980, trùng hợp với sự thành lập của World Wide Web.

3. Đôi khi được call là kỷ nguyên thông tin, hoặc thời đại thứ tính, quan niệm này bắt đầu từ tính phổ biến của sản phẩm tính và việc sử dụng công nghệ rộng rãi trong hầu hết các buổi giao lưu của con người, cho nên tương tác số là một điểm lưu ý xác định buổi giao lưu của con người.

4. Thời đại phát triển hiện tại, trong số ấy các hoạt động/ quá trình xã hội, kinh tế và chủ yếu trị được shop bởi ứng dụng technology thông tin và truyền thông media (Information Communication technology - ICT)/ technology kỹ thuật số.

5. Bài toán sử dụng rộng rãi các technology số như: sản phẩm tính, email, Internet, trò đùa điện tử, video...

2. Người tiêu dùng tin và yêu cầu tin

Người cần sử dụng tin

NDT là thuật ngữ sẽ được các nhà khoa học chỉ dẫn định nghĩa ở những phương diện không giống nhau.

Theo từ điển Khoa học thông tin và tủ sách trực đường (The Online Dictionary for Library & Information Science - ODLIS), NDT là “người sử dụng các nguồn và thương mại dịch vụ của một thư viện, không tốt nhất thiết nên là người đăng ký mượn” <7>.

Tác giả Nwalo xác định NDT là bất cứ ai truy cập vào thư viện với mục đích khai thác tài nguyên để thỏa mãn nhu cầu nhu mong thông tin của chính bản thân mình <6>. Từ bỏ "truy cập" được nhấn mạnh vấn đề trong vắt kỷ XXI, bao gồm truy cập tự xa vào cổng tin tức thư viện hoặc trang web.

Tác trả Aina nhận định rằng thuật ngữ "người cần sử dụng tin" bao hàm tất cả những người dân tận dụng những dịch vụ được cung ứng bởi một thư viện <6>. Thuật ngữ này bao gồm các thuật ngữ khác nhau như khách hàng hàng, người sử dụng thông tin, fan tìm tìm thông tin, bạn tiêu dùng, độc giả... Gần như thuật ngữ này hoàn toàn có thể được áp dụng hoán đổi đến nhau, chính vì tất cả các sử dụng cho người tìm kiếm thương mại dịch vụ của thư viện.

Có thể thừa nhận thấy, trong số định nghĩa trên, thuật ngữ “người cần sử dụng tin” được phát âm với ý nghĩa rộng, là người sử dụng các nguồn và dịch vụ thương mại của một thư viện nói tầm thường chứ không phải chỉ là người mong muốn về thông tin và sử dụng những dịch vụ thư viện - thông tin chỉ để đáp ứng nhu cầu nhu cầu tin tức của mình.

Trong bài viết này, người sáng tác hiểu NDT là người có nhu cầu thông tin với đồng thời có nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ thông tin để thoả mãn nhu cầu tin của họ.

Nhu cầu tin

Theo ý kiến của tư tưởng học Mác xít: nhu cầu tin là yên cầu khách quan lại của con người (cá nhân, nhóm, thôn hội), so với việc tiếp nhận và sử dụng thông tin nhằm duy trì hoạt hễ sống của con tín đồ <1>.

Nhu mong tin rất cực nhọc để định lượng, phân tích hoặc đo lường. Nhu cầu tin thường gây ra khi con người có vụ việc không xử lý được. Nó có thể nảy sinh khi fan ta nhận biết rằng trạng thái tri thức hiện tại của mình không đầy đủ để xử lý công việc, để giải quyết những xích míc về một nhà đề, hoặc lấp vào tầm trống tri thức của họ. Như vậy, yêu cầu tin chưa phải là yêu cầu sơ cấp, cơ mà nó là nhu cầu thứ cấp cho được phát sinh từ nhu cầu khác.

Năm 1954, Maslow đã phân loại yêu cầu của con người thành 5 các loại theo đơn côi tự đồ vật bậc hình tháp kiểu kim từ bỏ tháp. Những nhu yếu cơ bản ở phía đáy tháp phải được thoả mãn trước lúc nghĩ mang đến các yêu cầu cao hơn. Các nhu cầu bậc cao sẽ phát sinh và mong muốn được thoả mãn càng ngày mãnh liệt khi tất cả các yêu cầu cơ phiên bản ở dưới (phía đáy tháp) đã được thỏa mãn nhu cầu đầy đủ.

Dựa vào biểu thứ này, người sáng tác Gobinda Chowdhury với Subdata Showdhury <5> đã chia nhu cầu thông tin thành năm các loại sau:

*

Hình 1: Tháp nhu cầu thông tin của Gobinda Chowdhury với Subdata Showdhury

- nhu yếu thông tin sao chép: Là nhu yếu thông tin của bé người ở tại mức thấp nhất. Con bạn cần coppy thông tin vị yêu cầu của các bước hoặc nhiệm vụ.

- nhu yếu thông tin góp đỡ: Là nhu cầu về thông tin để tránh khủng hoảng rủi ro và nguy nan trong công việc, vận động và đưa ra đưa ra quyết định hàng ngày. Các nguồn thông tin để đáp ứng nhu cầu này nhiều chủng loại như: các nguyên tắc, các công cụ, gợi ý thực hành… trang bị cho con người những kiến thức để họ rất có thể thực hiện tốt hơn các hoạt động và giải quyết và xử lý các vụ việc hàng ngày.

- nhu cầu thông tin có tác dụng sáng tỏ: Đây là những thông tin cơ mà người tại vị trí cao rộng trong hệ thống phân cấp nhu yếu Maslow cần. Nó làm cho con fan hiểu biết sâu sắc, làm tách biệt về các hoạt động cụ thể và có thể chấp nhận được họ hiểu tại sao con tín đồ làm dòng họ làm cho - cho họ thấu hiểu quá trình của mình với các hoạt động liên quan khác của xóm hội. Tin tức này rất có thể đến từ tư liệu và các nguồn trình độ chuyên môn của con người - hội thảo, toạ đàm, Internet…

- nhu cầu thông tin được trao quyền: tin tức giúp bé người có được sự quý trọng. Thông tin này biệt lập với thông tin được yêu mong cho các hoạt động thường ngày hoặc tin tức chung. Nó được yêu thương cầu sẽ giúp con người có được sự gọi biết xuất sắc hơn về môi trường, hoàn cảnh quá trình và nó hoàn toàn có thể giúp mang đến con bạn hiểu biết các chính sách hoặc kế hoạch của công ty, đọc biết về chủ yếu trị hoặc các vấn đề thôn hội liên quan tới môi trường thiên nhiên của họ. Mối cung cấp thông tin hoàn toàn có thể là bằng lòng hoặc không phê chuẩn và có thể dựa vào chuyên môn nhiều hơn nhờ vào tài liệu.

- nhu cầu thông tin khai sáng: tin tức được yêu cầu vị người đạt tới trình độ cao nhất trong hệ thống phân cấp yêu cầu của Maslow, con tín đồ cần thông tin cho câu hỏi thể hiện phiên bản thân. Tin tức này rất có thể không nhằm giải quyết và xử lý một vấn đề rõ ràng hoặc một công việc cụ thể, nhưng vậy vào đó là 1 trong những mức độ cao hơn nữa của việc đạt được về mặt trung khu lý. Thông tin này có thể có được từ các nguồn tin tức về tôn giáo, trung tâm lý, định kỳ sử, khoa học…, hoặc từ chuyên môn của con người - người thông thái và người dân có uy tín.

3. Phần đông yếu tố tác động tới yêu cầu tin của người tiêu dùng tin trong thời đại nghệ thuật số

NDT là một trong thực thể xã hội, bị bỏ ra phối bởi những điều khiếu nại xã hội tốt nhất định. Nhu yếu tin của mình vì vậy sẽ có được những điểm khác hoàn toàn và luôn biến động. Yêu cầu tin của NDT sẽ chịu đựng sự chi phối của các yếu tố khinh suất và khách quan trong quá trình hình thành và phát triển. Những yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu tin gồm những yếu tố một cách khách quan và khinh suất như: môi trường xã hội, môi trường xung quanh tự nhiên, nghề nghiệp, lứa tuổi, giới tính, mức độ vừa ý nhu cầu, trình độ chuyên môn văn hoá với nhân giải pháp <1>. Vào thời đại chuyên môn số, những yếu tố này cũng đều ảnh hưởng tới nhu yếu tin của NDT, tuy vậy có những yếu tố sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ hơn những yếu tố khác. Trong nội dung bài viết này, người sáng tác chỉ nhắc tới một vài yếu tố tác động mạnh duy nhất tới nhu cầu tin của NDT trong thời đại hiện đại số như: chế độ nhà nước về ICT, sự phát triển của ICT, công việc và nghề nghiệp và kỹ năng sử dụng ICT của NDT.

3.1. Cơ chế nhà nước về technology thông tin với truyền thông

Có thể nói ICT là một trong những yếu tố cơ phiên bản xây dựng nên thời đại chuyên môn số. Tại mỗi non sông đều gồm các cơ chế riêng về ICT dựa trên kế hoạch và quan điểm trở nên tân tiến của nước nhà đó. Những cơ chế này tác động rất khủng tới kỹ năng truy cập với sử dụng thông tin số của NDT tại nước nhà đó. Những đất nước nào có cơ chế mở, ko hạn chế kỹ năng truy cập tin tức của NDT thì nhu cầu thông tin sống dạng số (nhu cầu thông tin số) của NDT càng phát triển và ngược lại, những non sông nào hạn chế kĩ năng truy cập tin tức thì yêu cầu thông tin số của NDT sẽ bị hạn chế. Ví dụ như Triều Tiên, theo cách nhìn quốc gia, ở thời điểm hiện tại, đất nước này đang tinh giảm việc thực hiện Internet so với người dân và giới hạn quyền truy vấn tới tương đối nhiều nguồn tin tức trên Internet. Điều này làm cho người dân khó có công dụng biết đến, tiếp cận và thực hiện các thành phầm và thương mại dịch vụ thông tin số. Bởi vì vậy, yêu cầu thông tin số của họ cũng rất hạn chế.

Xem thêm: Cách Tải Ứng Dụng Từ App Store Không Cần Mật Khẩu, Cách Tải Ứng Dụng Trên Iphone Không Cần App Store

3.2. Sự phát triển technology thông tin với truyền thông

Như đang nói sinh sống trên, ICT là một trong thành phần đặc biệt quan trọng tạo nên thời đại nghệ thuật số. Đây chính là nền tảng giúp các nhà hỗ trợ sản phẩm và thương mại dịch vụ thông tin số trở nên tân tiến các thành phầm và thương mại & dịch vụ của mình, tạo cơ hội thuận lợi cho nhiều chủ thể là tổ chức, cá nhân tham gia vào quá trình tạo lập các sản phẩm và thương mại & dịch vụ thông tin. Điều này mang đến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa những chủ thể vào việc tạo thành những sản phẩm và dịch vụ thông tin nhiều dạng, có unique nhằm thu hút đối tượng người dùng NDT kim chỉ nam của mình. Những chủ thể này hoàn toàn có thể là các nhà xuất bản, những thư viện, các cơ quan tạo sách, các cơ quan công quyền, những nhà cung cấp dịch vụ thông tin số… hoàn toàn có thể nói, trường hợp ICT cải tiến và phát triển sẽ làm cho các sản phẩm dịch vụ thông tin số đa dạng, phong phú, cuốn hút NDT.

Không chỉ với phía các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ thông tin số, sự phát triển của ICT còn làm cho NDT dễ dàng tiếp cận với các thiết bị technology thông tin trong việc truy cập tới các nguồn thông tin số. Trong những năm thứ nhất của cầm cố kỷ XXI, thời cơ để NDT sử dụng máy vi tính và có công dụng truy cập mạng internet tại các thành phố lớn ở việt nam là điều vô cùng cạnh tranh khăn. Với sự phát triển mạnh bạo của ICT, sau khoảng 15 năm, phần lớn người dân tại trên đây đều có thể sở hữu phần lớn thiết bị di động cá nhân, có kết nối Internet, hoàn toàn có thể truy cập ngẫu nhiên sản phẩm và thương mại & dịch vụ thông tin số nào đông đảo lúc, phần lớn nơi. Thói quen truy cập Internet để tìm tìm thông tin, giải quyết và xử lý các vấn đề của người dân đang trở nên phổ cập trong xóm hội.

Như vậy, hoàn toàn có thể khẳng định, sự cải cách và phát triển của ICT ảnh hưởng rất khủng tới yêu cầu tin của NDT. Ví như ICT càng trở nên tân tiến thì các sản phẩm và dịch vụ thương mại thông tin số đã phát triển, NDT thuận tiện tiếp cận, áp dụng hơn với những thiết bị công nghệ thông tin, vấn đề đó dẫn tới nhu yếu thông tin số của NDT càng tăng.

3.3. Nghề nghiệp

Nhu mong tin vốn là nhu yếu tin sản phẩm công nghệ cấp, nó chỉ xuất hiện khi bé người mong giải quyết các bước cụ thể nào đó của họ. Trong lúc đó, vận động lao động nghề nghiệp là hoạt động chủ đạo vào một tiến trình rất nhiều năm của cuộc đời, trường đoản cú khi nhỏ người cứng cáp (là công dân) đến khi kết thúc độ tuổi lao đụng <1>. Rất có thể nói, công việc và nghề nghiệp là trong những yếu tố làm nảy sinh nhiều nhất các vấn đề cần giải quyết và xử lý của mỗi con tín đồ trong cuộc sống. Để giải quyết và xử lý các vụ việc đặt ra, con tín đồ sẽ nên tìm kiếm các thông tin để bao phủ đầy không gian hiểu biết để lấy ra các giải pháp, các quyết định triển khai nhiệm vụ của mình.

Những điểm mạnh của sự cách tân và phát triển ICT vào thời đại chuyên môn số, nhất là khả năng lưu trữ, truyền download và tiếp cận tin tức một cách dễ dàng, cấp tốc chóng, ảnh hưởng rất béo tới cơ cấu nghề nghiệp và công việc trong làng mạc hội. Nhiều loại hình nghề nghiệp biến đổi phương thức hoạt động, có nghề nghiệp mất đi và có công việc và nghề nghiệp được sinh ra. Các công việc so với trước đây số đông đều được tiến hành với thời gian nhanh rộng gấp các lần. Chính vì vậy, vấn đề đó cũng ảnh hưởng tới thói quen, cách thức sử dụng thông tin của NDT hiện tại nay.

Nghề nghiệp khác biệt để lại hầu như dấu ấn khác biệt trong nội dung nhu yếu tin và tập quán sử dụng tin tức của mỗi người <1>. Trong thời đại nghệ thuật số, phần nhiều NDT từ đa số cán cỗ lãnh đạo, những nhà nghiên cứu, nhân viên văn phòng tới những người dân làm các bước nội trợ đều phải có xu phía sử dụng thông tin dưới dạng số để giải quyết và xử lý các các bước của mình. Sự khác nhau trong nhu yếu tin của họ là nội dung tin tức và phương pháp tìm kiếm. Ví dụ, với nhà nghiên cứu, đơn vị khoa học, để giải quyết nhiệm vụ phân tích khoa học, chúng ta thường có nhu cầu sử dụng những bài viết, các tài liệu khoa học. Các tài liệu này thường nằm ở cơ sở dữ liệu của các thư viện, công ty xuất bản tài liệu khoa học... Để sử dụng những tài liệu tất cả hàm lượng khoa học cao, đa số NDT yêu cầu trả phí. Với những người làm các bước nội trợ, nhu yếu thông tin của họ hoàn toàn có thể đơn giản là tìm kiếm các công thức nấu bếp ăn, các thông tin giải trí. Những thông tin này thuận lợi tìm kiếm trên Internet cùng ít khi cần trả phí.

3.4. Độ tuổi

Mỗi giai đoạn lứa tuổi trong cuộc đời con người có những điểm sáng tâm lý riêng biệt do chuyển động chủ đạo chi phối. Các điểm sáng tâm lý lứa tuổi có ảnh hưởng khá rõ rệt tới câu chữ và cách thức thoả mãn nhu yếu tin <1>.

Về nội dung nhu cầu tin bị đưa ra phối vày các chuyển động chủ đạo của từng giai đoạn lứa tuổi. Ví dụ, trẻ nhỏ thích xem sách thiếu nhi; bạn teen thích hiểu tiểu thuyết tình cảm; trung niên có xu hướng ưu tiên những thông tin đính với lĩnh vực chuyển động nghề nghiệp; fan già thích đọc sách y học tập và bảo đảm an toàn sức khoẻ… <1>.

Về yêu cầu dạng tài liệu gồm sự khác biệt giữa các lứa tuổi. Bạn cao tuổi thường mong muốn sử dụng tài liệu bên dưới dạng truyền thống cuội nguồn cao hơn fan trẻ tuổi. Trong khi đó, thanh niên thường có nhu cầu sử dụng những nguồn tin dạng số các hơn. Gồm một số nguyên nhân cho vụ việc này. Trước hết, giới trẻ thường gồm xu hướng dễ dãi thích nghi với tiếp cận những công nghệ mới hơn tín đồ cao tuổi. Vị vậy, việc tiếp cận với các nguồn tin dưới dạng số cũng tiện lợi hơn đối với nhóm người này. Bên cạnh đó, những người trẻ tuổi có xu hướng năng cồn hơn, vị vậy họ sẽ sở hữu các yêu cầu tin nhanh chóng, cập nhật hơn cùng tài liệu bên dưới dạng số đáp ứng tốt yêu ước này rộng tài liệu dạng truyền thống. Cạnh bên đó, nhằm tiếp cận thông tin dạng số yên cầu phải thực hiện đến các thiết bị điện tử. Việc đọc thông tin trên screen điện tử lâu dễ khiến cho mắt bạn trở đề nghị mệt mỏi, nặng nề chịu. Điều này cũng là giữa những nguyên nhân cản trở fan cao tuổi tiếp cận với nguồn tin số khi kĩ năng thị giác của mình trở cần kém dần dần đi.

3.5. Kĩ năng sử dụng technology truyền thông của người tiêu dùng tin

Trong thời đại chuyên môn số, việc địa chỉ giữa cán bộ thông tin và NDT sẽ yên cầu phải sử dụng ICT - sử dụng công nghệ kỹ thuật số mặt hàng ngày, bao gồm việc thực hiện máy tính, máy tính xách tay bảng hoặc điện thoại thông minh di động, gởi email, thông qua Internet, gọi điện video... để giao tiếp. Như vậy, năng lực sử dụng ICT của NDT sẽ tác động lớn tới nhu yếu thông tin nhất là nhu cầu thông tin số của họ.

Với NDT ko có tài năng sử dụng ICT, dù là sự chỉ dẫn của cán bộ thông tin thì chúng ta cũng vẫn phải thực hiện ICT. Điều này làm cho cho tài năng sử dụng khoáng sản của khối hệ thống thông tin đó của họ là cực kỳ yếu. đa số NDT này đa số chỉ có thể sử dụng được các sản phẩm thông tin trải qua bên thứ ba có kĩ năng ICT. Điều này có tác dụng cho yêu cầu thông tin số của mình rất hạn chế.

Với những người có tài năng sử dụng ICT ở tầm mức độ thông thường có thể sử dụng những thiết bị công nghệ để truy cập vào hệ thống thông tin với ít hoặc không cần có sự cung cấp nào. Nhóm fan này hoàn toàn có thể sử dụng những công cố kỉnh tìm tìm cơ bản, nhưng cần thiết sử dụng hiệu quả tất cả các tính năng của quy định tìm kiếm của hệ thống thông tin. Nhu cầu thông tin số của họ vì vậy cũng ở mức cao hơn.

Với những người có năng lực sử dụng ICT tốt nhất có thể - đây là những người đã trải qua các khoá huấn luyện và đào tạo ICT và dành được những tởm nghiệm kha khá trong việc thực hiện các công nghệ mới liên quan đến việc thu thập thông tin. Hầu như NDT này hoàn toàn có thể có được những thông tin họ bắt buộc một cách dễ dàng, nhanh chóng. Nói biện pháp khác, nhóm người này bao gồm những người có thể biến nhu yếu thông tin của mình thành những từ khóa, tạo được kế hoạch tìm buổi tối ưu, sử dụng các công ráng tìm tìm cơ bản hoặc cải thiện để thu thập thông tin một cách tương đối đầy đủ và cập nhật. Nhu cầu thông tin số của tập thể nhóm người này là siêu cao.

Tóm lại, trong thời đại kỹ thuật số, các yếu tố: cơ chế nhà nước về ICT, sự cải tiến và phát triển của ICT, nghề nghiệp và công việc và tài năng sử dụng ICT của NDT đang tác động mạnh bạo tới nhu cầu tin của NDT. Những nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ thông tin cần thâu tóm và so sánh được nấc độ ảnh hưởng của bọn chúng tới nhóm NDT mục tiêu của chính bản thân mình để tạo nên những sản phẩm thông tin cân xứng với nhu yếu của họ.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Trần Thị Minh Nguyệt. Bài giảng người tiêu dùng tin. - H.: Đại học công nghệ Xã hội và Nhân văn Hà Nội, 2007.

3. Từ điển IGI-global. http://www.igi-global.com/ dictionary/digital-age/7562.

5. Chowdhury, Gobinda and Chowdhury, Sudata. Information users và usability in the digital age. - London: Facet, 2011.

6. Isaac Echezonam Anyira. The Anatomy of Library Users in the 21st Century // Library Philosophy và Practice. - 2011.