CEO KUBET là người đứng sau chặng đường phát triển đầy ấn tượng của nhà cái, dẫn dắt nền tảng vượt qua nhiều thử thách để trở thành một trong những thương hiệu uy tín hàng đầu trong ngành giải trí trực tuyến. Tầm nhìn chiến lược và sự quyết đoán của cô đã góp phần tạo nên nền tảng vững chắc cho sự thành công bền lâu.
Khái quát những thông tin về CEO KUBET
Diễm My, sinh năm 1990, là nữ doanh nhân trẻ đứng sau sự phát triển ấn tượng của nhà cái KUBET. Sau khi tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh quốc tế tại TP.HCM, cô tiếp tục tham gia khóa đào tạo chuyên sâu tại Singapore liên quan đến ngành công nghiệp giải trí trực tuyến. Năm 2016, cô chính thức gia nhập đội ngũ điều hành KUBET với vị trí Giám đốc Phát triển Thị trường và được bổ nhiệm làm CEO vào năm 2019.
Dưới sự dẫn dắt của CEO KUBET, thương hiệu không chỉ mở rộng quy mô hoạt động mà còn khẳng định vị thế trên thị trường Đông Nam Á, đặc biệt là tại Việt Nam, Philippines và Thái Lan. Với tầm nhìn sắc bén cùng lối lãnh đạo đổi mới, cô trở thành biểu tượng lãnh đạo nữ hiếm hoi trong ngành nhà cái – vốn thường được thống trị bởi nam giới.
Vài nét về tiểu sử của CEO KUBET
Thành tích nhà cái đạt được dưới sự lãnh đạo của CEO KUBET
Dưới sự điều hành của Diễm My từ năm 2019, Trang Kubet ghi nhận nhiều bước tiến vượt bậc, cả về doanh thu lẫn độ uy tín trong cộng đồng người chơi trực tuyến.
- Tăng trưởng người dùng gấp 4 lần trong giai đoạn 2019–2024. Từ mức 180.000 tài khoản, đến năm 2024 đã vượt mốc 750.000 thành viên hoạt động mỗi tháng.
- Doanh thu tăng trung bình 38%/năm, trong đó riêng mảng casino trực tuyến đóng góp hơn 52% tổng lợi nhuận.
- Đạt giải thưởng “Nhà cái có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất khu vực châu Á 2023” do tổ chức eGaming Review bình chọn.
- Phát triển thành công ứng dụng KUBET mobile với hơn 2,3 triệu lượt tải, lọt Top 3 app cá cược phổ biến nhất năm 2024 trên nền tảng Android tại Đông Nam Á.
- Ký kết hợp tác bản quyền hình ảnh với 7 CLB thể thao lớn tại khu vực, góp phần nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Đây là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả trong mô hình quản trị tập trung vào công nghệ, dữ liệu người dùng và tối ưu trải nghiệm cá cược – những điểm sáng tạo do Diễm My khởi xướng.
Thành tựu của nhà cái dưới sự dẫn dắt của CEO KUBET
Hành trình xây dựng và phát triển hệ thống của CEO KUBET
Hành trình xây dựng và phát triển hệ thống của CEO KUBET là minh chứng rõ nét cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ và tầm nhìn chiến lược xuất sắc. Dưới sự dẫn dắt của cô, nhà cái đã phát triển vượt bậc và khẳng định vị thế trên thị trường.
Những ngày đầu trong việc định hướng thương hiệu
Khi Diễm My tiếp quản KUBET vào năm 2019, thương hiệu này còn khá mờ nhạt trên thị trường. Cô đã triển khai chiến lược tái cấu trúc toàn diện cả về hình ảnh, dịch vụ lẫn nền tảng công nghệ:
- Thay đổi bộ nhận diện thương hiệu gồm logo, màu sắc và giao diện website thân thiện với người dùng.
- Xây dựng đội ngũ IT riêng và phát triển hệ thống riêng biệt thay vì sử dụng nền tảng thuê ngoài như trước đó.
- Áp dụng mô hình CSKH đa kênh, từ livechat, hotline, Zalo, Telegram đến AI tự động trả lời – giảm 46% thời gian phản hồi so với năm trước.
- Mở rộng thị trường hoạt động tại Thái Lan, Malaysia, Đài Loan, thay vì chỉ tập trung ở Việt Nam như giai đoạn đầu.
Bên cạnh đó, cô cũng dành ngân sách trên 12 tỷ đồng mỗi năm để phát triển tính năng bảo mật và mã hóa thông tin người dùng – nhằm nâng cao niềm tin từ cộng đồng bet thủ. Nhờ chiến lược định hướng rõ ràng, KUBET dần chiếm được thị phần từ các đối thủ mạnh như M88, W88 hay Fun88.
Hành trình nâng tầm và phát triển hệ thống của CEO KUBET
Khoảng thời gian KUBET dần dần đi đến thành công
Từ năm 2021, KUBET bước vào giai đoạn tăng trưởng vượt bậc. Những dấu mốc nổi bật gồm:
- Ra mắt hệ thống livestream casino tại 3 quốc gia, giúp người chơi có trải nghiệm chân thực, tương tác trực tiếp với dealer bản ngữ.
- Phát triển chuyên mục cá cược eSports – mảng vốn bị nhiều nhà cái bỏ ngỏ. Năm 2023, doanh thu từ eSports tại KUBET đạt hơn 5,8 triệu USD, tăng 220% so với 2022.
- Áp dụng mô hình cá cược “chơi có trách nhiệm”, tích hợp tính năng giới hạn cược theo ngày, cảnh báo tâm lý và bảng thống kê thua/lãi rõ ràng.
- Thực hiện chương trình “Đi cùng người chơi lâu dài” – ưu đãi đặc biệt cho thành viên từ 2 năm trở lên như hoàn trả VIP, tặng vé quay số trúng ô tô, xe máy.
Tới đầu 2024, khảo sát từ trang uy tín Betting Rankings cho thấy, KUBET được 87% người chơi Việt Nam đánh giá tích cực, đặc biệt là về tốc độ giao dịch, tính minh bạch và hệ thống chăm sóc khách hàng.
Hiện tại, Diễm My cùng đội ngũ lãnh đạo đang tập trung triển khai hệ thống cá cược blockchain, tích hợp công nghệ AI đề xuất tỷ lệ cược tự động, và kỳ vọng đưa KUBET trở thành Top 5 nhà cái dẫn đầu thị trường châu Á vào năm 2026.
Kết luận
CEO KUBET không chỉ là biểu tượng của sự kiên trì và đổi mới mà còn là nguồn cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ và người chơi. Với những bước đi vững chắc, thương hiệu hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, mở rộng vị thế trên thị trường quốc tế trong tương lai gần.
